Conditions d'annulation pour Kunst-Direkt.de
Droit de rétractation
Informations sur le droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour les États-Unis, le délai de rétractation est de 30 jours.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (An Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, rolf.krieger@Kunst-Direkt.de, Téléphone : 0163-9028130) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ou le bouton de rétractation (« Annuler le contrat ») fourni en bas de notre site web https://Kunst-Direkt.de et le soumettre électroniquement. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai une confirmation de réception de cette rétractation, y compris la date et l'heure, sur un support durable (par exemple, par e-mail).]
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'entraînera pas de frais pour vous.
Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu'au moment où vous nous avez informés de votre exercice du droit de rétractation concernant ce contrat, par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.
Expédition & Retours États-Unis
- Frais d'expédition: Nous proposons un envoi sécurisé et assuré de nos œuvres d'art vers les États-Unis.
- Forfait d'expédition: 150,00 USD pour les commandes jusqu'à 1 999,99 USD.
- Livraison gratuite: À partir d'une valeur de commande de 2 000,00 USD, nous livrons sans frais d'expédition.
- Politique de retour: Pour les clients aux États-Unis, nous offrons un délai de retour prolongé.
- Le délai de retour est de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
- Veuillez noter que l'acheteur est responsable des frais de retour vers l'Allemagne.
- Les œuvres d'art doivent être retournées dans leur état et emballage d'origine.
Shipping & Returns for the USA
- Shipping Costs: We provide reliable, insured shipping for our artworks to the United States.
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- Free Shipping: We offer FREE SHIPPING on all orders of $2,000.00 USD or more.
- Return Policy: We want you to be completely satisfied with your purchase.
- For customers in the United States, we offer an extended 30-day return policy.
- The return period is 30 days from the date of delivery.
- Please note that the buyer is responsible for the return shipping costs to Germany.
- Artworks must be returned in their original packaging and condition.
Formulaire de rétractation type
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
– À Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, Allemagne, rolf.krieger@kunst-direkt.de
– Par la présente, je/nous (*) vous notifie/notifions ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
– Date
(*) Biffer les mentions inutiles.